?

Log in

No account? Create an account

Обращение в адрес Президента Республики Башкортостан


rkhamitov

"Открытая республика" начинает работу

        Проект "Открытая республика" начинает работать. Потребовалось больше времени, чем предполагали наши специалисты на его реализацию. Всё оказалось не просто. Однако, трудности преодолеваются. Так, 01 февраля 2013 года запущен в промышленную эксплуатацию сайт "Электронная приемная" органов власти Республики Башкортостан (www.letters.openrepublic.ru). Портал «Электронная приёмная» делает общение с органами власти Республики Башкортостан доступным, удобным и быстрым. Главным преимуществом «Электронной приёмной» является то, что выходя на сайт, можно получить доступ ко всем министерствам, ведомствам Республики Башкортостан и Администрации ГО г. Уфа в режиме «единого окна» и обратиться к ним напрямую. Основное удобство системы в том, что заявитель получил возможность отслеживать ход рассмотрения своего обращения в личном кабинете в режиме реального времени. По желанию заявителя обращение может быть опубликовано в открытом доступе на специальном разделе сайта. Кроме того, ресурс является площадкой для обмена мнениями относительно направленных на рассмотрение обращений. В ближайшее время к системе будут подключены администрации всех городов и районов республики. Так что, отныне прошу отправлять обращения в "Электронную приёмную". Всё будет обязательно рассмотрено. Если будут предложения по улучшению работы "Электронной приёмной", пишите либо на сайт, либо сюда в блог. О замечаниях по работе сайта так же сообщайте, пожалуйста.

Комментарии

Страница 1 из 22
<<[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] >>
Спасибо, сегодня же задам вопрос о ценах (квадратные метры) на социальное жилье в РБ в частности Туймазы
а что не так с ценами?
Рустэм Закиевич,
Вы на международною научно -практическую
конференцию- Смарт-регион: возможности электронного обучения не заглянете? Это 21 февраля в Уфе.. http://www.bashinform.ru/news/528910/
Ваше же детище..
Можно зарегистрироваться с 09.00 до 10.00, после смело пропустить вступительную часть бла, бла, бла…., и после обеда садится для изучения и познания за первый стол и так далее. По крайней мере, сил больше останется выслушать Модераторов.

электронная приемная

Добрый день .
Наконец то дождались очередной пост=АНОНС радует что проект Открытая республика начал приобретать черты и оживать .Последнее время Рустем Закиевич вы не балует нас постами.както даже скучно становиться такое ощущение что жизнь в республике замерла хотя отслеживая прессу можно отметить что движения много а вот комментариев по этим движениям жаль нет.
1.Открытая республика - в целом весьма достойный дизайн, свежо и легко выглядит. Пока нет дополнительного функционала кроме отправки идеи. В итоге это по сути - промо-сайт.
Описание проектов входящих в открытую республику слишком далеко запрятано от пользователя - сначала описание, а потом перейти на сайт. Сразу отсекает часть аудитории.
2.Электронная приемная. Наиболее понятный и соответствующий духу времени дизайн сайта.Но. Во первых неясно куда идет обращение. Вместо этого предлагается выбрать сферу. То есть пользователь должен предположить куда пойдет его обращение по теме ЖКХ - то ли в жилинспекцию, то ли в ЖЭК, то ли в министерство, то ли в прокуратуру. Это создает элемент неопределенности и снижает уровень доверия к системе.Потом сама детализация сфер обращения недостаточна. Она должна быть углублена согласно специфике каждой отрасли. Причем при отправке сообщения пользователь сам выбирает область которой касается его обращение - например ЖКХ-жилище-работа управляющих компаний или сигнал о коммунальном бедствии. Т.е. считаю нужно углубить детализацию. После получения обращения оператор обработки сообщений имеет право изменить рубрику, в которую классифицировано обращение по своему усмотрению, после анализа обращения. Эти действия должны отражаться в истории обработки обращения. Важный и интересный раздел нормативно-правовая база. Пока вижу там только документы касающиеся обращений граждан. Вообще нормативно-правовую базу нужно выделить в отдельный проект в составе открытой республики и сделать аналог и подобие систем ГАРАНТ и консультант, пусть не в таких объемах как у них, но все основные и важные, нужные законы должны быть в открытом доступе бесплатно как региональные, так и федеральные и даже муниципальные. Ссылки на законы должны появляться в соответствующих разделах сайта как подсказка. И даже при написании обращения - выбрал сферу ЖКХ - сбоку показали список законов по теме ЖКХ - самы новые и злободневные и популярные, к примеру.А вообще главной страницей сайта электронная приемная должна стать некая статистика - динамика или структура обращений. Что-то наглядное, что позволило бы оценить изменения. Типа как котировки на бирже. В этом месяце -1,0% по теме ЖКХ, +1% по теме соцобслуживание. И может даже краткий вывод - что меняется в обществе и власти на основе динамики обращений. Все должно быть кратко и наглядно, чтобы интересно было зайти с мобильного устройства, мельком, мгновенно оценить обстановку. Тогда такой сайт привлечет не сутяжников с кляузами и разборками, а первых лиц, руководителей. Они смогут "сверять часы" - все ли гладко в их сфере. Вообще, по обращениям в электронную приемную нужна и географическая привязка. Если человек выбрал Авария ЖКХ, указал город Стерлитамак, то ему должен быть предоставлен выбор - куда пойдет его обращение именно в Стерлитамаке или он Президенту хочет доложить о перегоревшей лампочке в подъезде. Понятно что спустят вниз по иерархии, но такое обращение неэффективно. Зачем рузить госорганы перенаправлением поручения, если можно отправить точно куда надо. А контроль должен быть автоматическим - дан ли ответ, соблюдены ли сроки, решена ли проблема. Но с регистрацией только в том органе куда нужно отправить обращение. И чтобы не заспамливать органы госвласти обращениями нужно предлагать направить обращение только в одну инстанцию, возможно с комментариями по каким случаям куда лучше обратиться, что выбрать адресатом.
супер.
надо б завтра что нить свое придумать в дополнение к сказанному)
3.Безопасная среда и Башкирия без дураков - довольно спорные проекты. Прежде всего потому что не установлен правовой статус сообщений на этих сайтах. Если приравнивать их к обращениям граждан, то для этого есть электронная приемная, если использовать в качестве площадки для обсуждения, то у чиновников всех рангов все равно возникает обязанность - мониторить все эти сообщения, возможно отвечать на них, убивать уйму времени на это, а значит снижается эффективность основной работы. Пусть лучше будет без лукавства - Электронная приемная. Просто нужно снабдить ее дополнительными функциями - при классификации проблем добавить возможность связать с ними ветку обсуждения на форуме. Форум на сайте электронной приемной есть. Тогда будет такой порядок - если пользователем сайта создается тема на форуме, то ее классифицирует модератор сайта - привязывает тему к определенной частной или общей проблеме, причем обязательно нужно указать в этом форуме, что обсуждение на форуме не обязательно для ответа чиновниками, а вот если возникнет какой-то случай в рамках обсуждаемой темы, и пользователь решит зафиксировать проблему в виде официального обращения - тогда нужно дать ответ. Также модератор или пользователь наделенный дополнительными правами (выбирается путем голосования за свою активность и тп) может в случае обсуждения общей проблемы, без частностей, вывести итог обсуждения и сформулировать из него уже официальное обращение. Далее на частные ответы будут регистрироваться частные же ответы, а на общие проблемы будут публиковаться общие ответы. Будет сформулирован пул данных по типу ВОПРОС-ОТВЕТ, что позволит, например, избежать повторного обсуждения и ухода в частности.
4. Кадры республики. Хороший и нужный проект. Нужно добавить возможность регистрации организаций госвласти, входить на сайт от имени работодателя, публиковать вакансии непосредственно через сайт. Непонятно откуда взяты вакансии на данный момент. Те. способ получения вакансий на сайт остается неясным. Наверное пишется бумажное письмо от ЦИКТ в министерство - прошу предоставить вакансии для сайта открытая республика.))). В общем нужны кабинет работника и кабинет работодателя. Тогда проект будет живым и интересным. Также имеет смысл создать систему разграничения прав при просмотре резюме - чтобы пользователь мог скрыть от незарегистрированных пользователей или других соискателей свои данные, а вот работодателям они были видны. В общем придать проекту черты обычного кадрового сайта, а не только общую часть информирующую об основах государственной службы.
>3.Безопасная среда и Башкирия без дураков - довольно спорные проекты.
Сообщения, поступившие на ресурсы «Безопасная среда» и «Башкирия без дураков» в большинстве своем будут направляться в органы власти по компетенции. Информация о ходе рассмотрения будет доступна.

ГУП Центр ИКТ РБ www.ciktrb.ru

Edited at 2013-02-07 06:28 (UTC)

Открытая республика

Добрый вечер, Рустэм Закиевич!
Отличная новость для всех: власти, общества и бизнеса. Теперь наконец-то,можно посмотреть на работу с обращениями граждан и представителей бизнеса/НКО, а также увидеть загруженность служащих. Удачи всем и плодотворной работы на благо республики!
А вы сомневались в этом???? грабеж в полной форме !!!Деньги выплаченные нами в пенсионный фонд это те средства которые получают пенсионеры сегодня а проще говоря молодые кормят старых и зная это вы должны понимать что реальных денег на вашем пенсионном счету нет есть циферки и обещание что когда вы будете старым вы будете получать якобы повышенную пенсию НО не более той цифры которую вы якобы накопили под мизерные проценты. Хотя есть вариант разместить ваши деньги но тогда вы рискуете.А рисковать никто не хочет. Да и кстати говоря Банк это тоже не панацея что ваши деньги будут в сохранности и будут начисляться проценты банки увы еще и банкротятся.за 30 лет может произойти все что угодно.
Не смог зарегистрироваться. Пройдя по ссылке, указанной в письме, которое прислал мне сайт, не получил потдверждения регистрации. Огорчило так же отсутствие в регистрационной форме отчества;).
С Вами должен связаться технический специалист.
Регистрацию только что проверили - работает.

ГУП Центр ИКТ РБ www.ciktrb.ru


Edited at 2013-02-07 06:29 (UTC)
3.Пожалуйста, помните, что обращения граждан без указания .. а также полного почтового адреса или адреса электронной почты, рассмотрению не подлежат.

Люблю читать правила. "Или" адреса почты, опровергается обязательными к заполнению полями с адресом проживания в самом обращении. Кому верить, правилам или своим глазам?
Спасибо за замечание. Текст в п.3 исправили.

ГУП Центр ИКТ РБ www.ciktrb.ru


Edited at 2013-02-07 06:30 (UTC)
Идея превосходная! Спасибо за начинание!

Главное, чтоб теперь вся вертикаль этой идеей вдохновилась... и работала.

чтоб теперь вся вертикаль этой идеей вдохновилась..?

Вертикаль нельзя вдохновить идеей при капитализме.
Она может внезапно вдохновиться/возбудится, если почует запах приличных денег.
Вертикаль - это главная денежная артерия.
По ней спускаются сверху вниз все денежные потоки.
И почему идея?
Это уже реальное воплощение идеи - Электронное правительство.
А работать надо нам, чтобы не голодала наша семья, наша жена.
Главное, что бы и здесь, в электронной приемной, все не завершалось отписками, как это обычно бывает при взаимоотношениях с чиновниками.

Комментарий к "Открытая республика" начинает работу

Здравствуйте - всем!
Хорошее сообщение!
В первое время, естественно, будут сбои.
И, конечно, - чтобы не оказалось кампанейщиной!
Вопрос: год точно 2012?!
С уважением, Ямиль Авхадиев, г. Нефтекамск.
07.02.13
Я уже неоднократно предлагал, мало того разговаривал со специалистами. Нужно делать привязку к карте Уфы. Технически это выполнимо.
А главное это наглядно. Можно, глянув на карту увидеть очаги напряжения, статистику выполнено- не выполнено. Беглого взгляда будет достаточно что бы составить общую картину. Там где красно, тем и заниматься в первую очередь. А главное просто. На сайте поди попробуй уследи куда делось твоё обращение. (Хотя идея личного кабинета мне приглянулась). В карте легко реализовать систему слоёв. Слой ЖКХ, слой МВЫД, ГИБДД, Жалобы ввиде точек с привязкой к ответственным. Нажал, слой добавился, нажал, убрался. И главное что её видят все. Все жалобы, все предложения, все пожелания на виду. ...
вот же готовое решение с картой для ЖКХ
http://www.ufacity.me/karta.html

ТОС ФЗ№131 ст 27

Зарегился.Опробовал.Оценка 4 PS.Без ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННОГО ТОС-го движения так и будем чертыхаться в проблемах. Мы (инициативная группа по созданию ТОС г.Кумертау)предлагаем разделить исполнительную власть на две самостоятельные ветви-управление и самоуправление(ТОС ГО г.Кумертау) В этом случае местное самоуправление как и федеральная власть будет представлена тремя самостоятельными ветвями -ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ(депутаты местного Совета) ИСПОЛНИТЕЛЬНАЯ(администрация поселения), САМОУПРАВЛЕНИЕ(ТОС ГО гКумертау) Такое представление местного самоуправления потребует внести изменения в бюджет города,в часть законодательных актов города и республики,что в свою очередь позволит вовлечь самую активную и здравомыслящую часть населения города для решения его проблем. ИГ-ой написан УСТАВ ТОС вобравший в себя ВСЕ рациональное из Уставов ТОС-ов всей РФ Проштудированн опыт сотни ТОС-ов работающих с 2003 гпо РФ,совершено бесчисленое кол-во телеф-ых переговоров и теперь по сути написана "Конституция"ТОС г Кумертау Так-же написана "Конституция семьи" Разработан "Кодекс поведения жителя города" Мы разработали СВОЙ будущий (бланки)документооборот ИСКЛЮЧАЮЩИЙ применение словосочетание "Прошу Вас...""Прошу ..." и производные Этим не хитрым образом мы собираемся "ВЫТРАВИТЬ" из людей раболепство!! Наш ТОС будет САМЫМ_САМЫМ не только в РБ но и в России!Над нашим Уставом (более 40 страниц текста)работали ОТЛИЧНЫЕ юристы и +люди обладающие аналитическим складом ума(видящие развитие общества в перспективе) На данном этапе нет понимания органами МСУ(Кумертау) всей глубины, поставленных реалиями жизни,задач ,хуже того нет даже ЧЕТКОГО ПРЕДСТАВЛЕНИЯ того в каком направлении нужно двигаться.Нет "Дорожной карты"(нами разработана) Обобщенное мировосприятие доминирует.Позиция "барин приедет,барин нас рассудит и скажет куда двигаться"превалирует Я от имени ИГ прошу Вашего содействия и поддержки.Один Ваш звонок способен в корне изменить негатив на позитив в умах органов МСУ(Кумертау)по отношению к ИГ Нам нужна помощь! А мы в свою очередь обещаем что не подкачаем и постараемся вывести дотационный Кумертау в тренды(сферы экономики,образования и тд) в республике,регионе,России Спасибо заранее PSPS Протоколы создания ИГ переданы нами в Совет

Edited at 2013-02-07 04:55 (UTC)
Здорово, очень здорово! Это так облегчит, обращение в гос.структуры Республики, людям ограниченным в движениях! Спасибо, огромное!!!
Страница 1 из 22
<<[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] >>